【誠信案例】開發區:寧化“河龍貢米”的承諾
然而,在裝車發貨前的最終品檢中,質檢員發現,有兩袋米因靠近倉庫墻壁,略有受潮跡象,雖然不影響食用,但嚴格來說,未達到合同規定的“特級”標準。
負責人老張得知后,立刻召集人員商議。有人提議:“就兩袋而已,混在里頭也發現不了,不然重新挑選耽誤了船期,違約金也不少?!崩蠌埧粗莾纱?,搖了搖頭:“我們‘河龍貢米’的牌子,靠的就是‘實在’兩個字。砸牌子的事,不能干。”
他當即拿起電話打給陳總,如實說明了情況,并提出了兩個解決方案:一是將這兩袋米剔除,缺額部分按合同賠償;二是整批貨按“一級品”結算,每噸價格下調。
電話那頭的陳總沉默片刻,隨即笑了:“張總,就為這兩袋米,你主動降價?跟你做生意,我放心!就按一級品結算,以后我的訂單,還認準你家!”
雖然這筆交易讓公司損失了幾千元的利潤,但老張心里踏實。此后,這位陳總不僅成了寧化這家公司最忠實的客戶,還介紹了不少新客戶過來。大家都說,和寧化人做生意,放心。他們的誠信,就像那“河龍貢米”一樣,實實在在,粒粒分明。
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